Sikca Sorulan Sorular

Siparis vermek icin iletisim sayfamizdaki formu doldurmaniz yeterlidir. Formda kutu boyutu, adet, teslimat sehri ve varsa ozel taleplerinizi belirtin. Talebinizi aldiktan sonra size e-posta veya telefon ile donmus yapariz ve fiyat teklifi iletiriz. Online alisveris sistemi bulunmamaktadir; siparis sureci dogrudan iletisim uzerinden yurutulur.

Bireysel siparislerde minimum adet sinirlamasi yoktur; tek kutu dahi siparis verebilirsiniz. Ancak bazi kisisellestirme secenekleri (ornegin kutu uzerine dogrudan logo basimi) minimum siparis adedi gerektirebilir. Kurumsal toplu siparislerde de belirli bir minimum adet kosulu olabilir; bu detay teklif asamasinda bildirilir.

Evet, kutu icerigi tercihinize gore duzenlenebilir. Hazir icerik kombinasyonlari oldugu gibi, kendiniz de lokum cesitleri, cikolata kapli meyveler ve diger tatllilar arasinda secim yapabilirsiniz. Kutu secimi sayfasinda icerik cesitleri hakkinda detayli bilgi bulabilirsiniz. Icerik tercihinizi siparis formunda belirtmeniz yeterlidir.

Odeme detaylari teklif onayindan sonra paylasilir. Havale/EFT yontemiyle odeme yapilabilir. Online kredi karti ile odeme secenegi su anda mevcut degildir. Kurumsal siparislerde fatura kesimi yapilabilir.

Tatli kutusu fiyati birden fazla faktore baglidir: secilen icerik (sade lokum ile antep fistikli lokum arasinda belirgin fiyat farki vardir), gramaj, ambalaj tipi (karton, sert mukavva, ahsap), kisisellestirme detaylari ve kargo mesafesi. Bu nedenle sabit bir fiyat listesi yerine, taleplerinize gore ozel teklif hazirliyoruz. Fiyatlar sayfasinda genel fiyat araliklari hakkinda bilgi bulabilirsiniz.

Toplu siparislerde birim basina maliyet genellikle bireysel siparislere kiyasla daha uygun olur. Ancak sabit bir indirim orani belirtmek yerine, her talebi kendi icinde degerlendiiliyoruz. Siparis adedi, icerik, ambalaj ve kisisellestirme detaylari toplam maliyeti etkiler. Detayli bilgi icin kurumsal hediye sayfamizi inceleyebilirsiniz.

Standart siparislerde hazirlama suresi bir ile uc is gunu arasindadir. Kargo suresi gonderim yapilacak sehre gore bir ile dort is gunu arasinda degisir. Kisissellestirilmis ve toplu siparislerde hazirlama suresi daha uzun olabilir. Bayram ve yilbasi gibi yogun donemlerde talebin artmasi nedeniyle erken siparis verilmesi onemlidir. Detayli bilgi icin teslimat sayfasini inceleyebilirsiniz.

Su anda yalnizca Turkiye icine gonderim yapilmaktadir. Yurt disii gonderim talebi icin iletisim formu uzerinden bize ulasabilirsiniz; duruma gore degerlendirme yapilabilir ancak bu konuda bir taahhut verilmemektedir.

Kutular, tasima sirasinda hasar olusmasin diye ozenle paketlenir. Dis karton koli, dolgu malzemesi ve hassas urun etiketi standart uygulamalar arasindadir. Yaz aylarinda cikolata iceren gonderimler icin ek soguk koruma onlemleri alinir. Yine de nadir durumlarda kargo kaynakli hasar olasiiigi tamamen ortadan kaldirilaasmaz; boyle bir durumda bize ulasmaniiz yeterlidir.

Her kutunun detayli icerik ve alerjen bilgisi siparis onayinda paylasiiir. Genel olarak tatli kutularinda sert kabuklu meyveler (fistik, antep fistigi, findik, ceviz, badem), gluten, sut urunleri, soya, yumurta ve susam bulunabilir. Spesifik bir alerji durumunuz varsa bunu siparis formunda mutlaka belirtiniz; icerigi buna gore duzenlenmesi mumkundur.

Bazi tatli cesitlerinin sekersiz versiyonlari mevcut olabilir ancak tum urun yelpazesini kapsamamaktadir. Sekersiz veya ozel diyet gereksinimine uygun urun talepleri icin onceden bilgi vermenizi oneririz. Mevcut stok ve urun yelpazesine gore bir secenek sunulabilir; ancak her turlu diyet ihtiyacina cozum saglanacagi garantisi verilmemektedir.